支持

在 macOS、iPadOS 和 iOS 上使用 MD Flow 的帮助。

#获取帮助

联系我们最快的方式是发送邮件:

info@markdownfinder.app

我们会阅读每一封来信,通常在几个工作日内回复。请注明你使用的设备和系统版本,以便我们更快地帮到你。

#常见问题

#文件夹没有显示出来

在侧边栏使用 添加文件夹,并指向磁盘上对应的文件夹。如果该文件夹位于 iCloud 云盘、Dropbox 或其他同步服务中,请先等它在本地同步完成,再添加。MD Flow 从你的文件系统读取内容,不会自行下载文件。

#文件无法预览

MD Flow 可以预览 .md.markdown.mdx.txt 以及少数相近的纯文本格式。如果文件使用其他扩展名,就不会按 Markdown 渲染。请修改扩展名,或用相应的应用打开该文件。

#文件夹非常大时应用变慢

首次扫描大文件夹可能需要一点时间。首次扫描完成后,内容会被缓存,之后浏览应当即时响应。如果在首次扫描之后仍然感觉缓慢,请发邮件告诉我们文件夹的大小和来源(本地、iCloud、Dropbox、Git)。

#其他问题

如果这里没有列出你遇到的问题,请发送邮件给我们。通常一段简短的描述加上一张截图就够了。

#报告问题

发送邮件至 info@markdownfinder.app,并附上:

  • 设备及系统版本(例如:MacBook Air,macOS 15.4;或 iPad Pro,iPadOS 18)。
  • MD Flow 的版本(可在设置中查看)。
  • 你做了什么、你期望的结果,以及实际发生了什么。
  • 如果有帮助,可附上截图或简短的录屏。
  • 文件夹所在位置:本地、iCloud、Dropbox、Git 或其他。

我们会优先阅读问题报告。

#提出功能建议

发送邮件至 info@markdownfinder.app,告诉我们你希望看到什么。简短、具体的建议效果最好:你想完成的任务、你遇到的阻碍,以及怎样才算顺手。

#MD Flow Pro — 购买与恢复

MD Flow Pro 是一次性解锁。只要各台设备登录的是同一个 Apple ID,一次购买即可覆盖 macOS、iPadOS 和 iOS。

如果购买后没有出现 Pro:

  1. 在该设备上打开 MD Flow → 设置,点按 恢复购买
  2. 确认设备登录的是完成购买的那个 Apple ID。
  3. 如果你最近更换过 Apple ID,家人共享的设置可能会影响恢复——请在 iOS/iPadOS 上查看 设置 → [你的姓名] → 媒体与购买项目,或在 macOS 上查看 系统设置 → Apple 账户 → 媒体与购买项目
  4. 如果 Pro 仍然无法恢复,请发送邮件至 info@markdownfinder.app,并提供该 Apple ID 的邮箱(以便我们核实购买记录)和大致的购买日期。

App Store 购买的退款由 Apple 处理,而非由我们处理。请通过 reportaproblem.apple.com 直接向 Apple 申请退款。

#隐私

你的文件保留在你的设备上。MD Flow 不会为了浏览或预览而上传你的内容。完整说明请阅读隐私政策。

#应用信息